Vis kurv
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK
Forside | Find Sko i Din Størrelse | Nyheder | Tilbud | Butikken | Vilkår | Kontakt | Nyhedsbrev | Facebook

Tilmeld dig nyhedsbrev her

Mød os på Facebook her
Vilkår

Handelsbetingelser:

Fredfod Comfort Sko
Jernbanegade 13 A st.
3600 Frederikssund
Danmark

CVR nr.: 30 63 64 81
Mail: info@fredfod.dk
Tlf: 35 10 88 11
Bank reg: 3409 konto: 3409673902


Fredfod Comfort Sko er både en webshop og en fysisk forretning.
Disse vilkår er kun gældende for onlinesalg på webshoppen.

Prispolitik:
Priserne på varerne i denne webshop er kun gældende for onlinesalg på webshoppen, og kan derfor afvige fra priserne ved køb i den fysiske forretning.

Forsendelse og Levering:
Forsendelsen af varer sker med PostDanmark. Vi sender varerne overalt i Danmark. Der leveres ikke til Grønland, Færøerne og udlandet.
Fredfod Comfort Sko bestræber sig på at afsende de varer du har bestilt, inden for 2 hverdage efter modtagelsen af din bestilling. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.
 
Priser for pakkeforsendelser:
Ved køb for over 500 kr. tilbydes gratis fragt. Bemærk: Den gratis fragt er uden omdeling. Køber du for over 500 kr. og vælger fragt med omdeling er prisen 75 kr.
Ved køb for under 500 kr. tillægges følgende fragtgebyr:
Med omdeling: 75 kr.
Uden omdeling: 49 kr.

Priser/Betaling:
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms.
Du kan bestille dine varer online og betale med Dankort.
Det er også muligt at betale med bankoverførsel til Danske Bank reg: 3409 konto: 3409673902. I dette tilfælde skal du skrive ordrenummeret på bankoverførslen, og ordren bliver afsendt når det er konstateret at pengene er gået ind på kontoen.
Vær opmærksom på, at bankoverførsel ikke er omfattet af indsigelsesordningen.
 
Alle købsaftaler, ordrebekræftelser o.lign. indgås på dansk.
Beløbet trækkes på dit kort, når ordren afsendes.
 
Din sikkerhed:
Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i en fysiske forretning, hvor du har en selvrisiko, når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS, der kan læse dem. 
Hverken Fredfod.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Fredfod Comfort Sko. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
 
Fortrydelsesret:
Du kan uden begrundelse fortryde et køb på webshoppen inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer.

Bemærk! fortrydelsesret er ikke gældende ved erhvervskøb. Ved levering til en erhvervsadresse betragtes det som erhvervskøb.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. E-mail til webshop@fredfod.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
 
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 
Værdiforringelse:
For at modtage hele købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Varen skal være uden skader, uden tegn på slid, uden ridser samt i rengjort og pæn stand. Vær derfor omhyggelig når du pakker varen ud. Produktet skal gerne se ud som du selv vil forvente at en fabriksny vare ser ud – Kort sagt som da du modtog den.
Vær opmærksom på at originalemballagen kan udgøre en del af varens værdi, og vi anbefaler derfor at sende den med, hvis man ønsker det fulde beløb retur.
I tilfælde af værdiforringelse fratrækkes dette beløbet som refunderes. Denne værdiforringelse fastsættes som et skøn af Fredfod.dk
Varer undtaget fortrydelsesretten:
Sundheds- eller hygiejneprodukter, såsom produkter til personlig pleje, eller andre varer der ikke egner sig til at blive returneret, hvis de har været åbent tages ikke retur hvis de har været taget i brug. Det er muligt at undersøge varerne uden de tages i brug.
Du kan altså risikere at miste fortrydelsesretten, hvis du bryder forseglingen på varer, der er beskyttet af hygiejnemæssige årsager.
                   
Returneringsadressen er:
Fredfod Comfort Sko
Jernbanegade 13 A st.
3600 Frederikssund
 
Bemærk venligst: Returnering af varer sendt pr. efterkrav eller uden porto modtages ikke.
 
Reklamation:
Fredfod Comfort Sko yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale brug.
 Det er en forudsætning at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadevoldende adfærd.
 
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.
 
Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du inden for rimelig tid meddele det til Fredfod Comfort Sko og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Varen kan efterfølgende returneres for reparation / ombytning. Ved returnering skal varen sendes i forsvarlig embalage. Husk at få en kvittering for forsendelsen.
 
Fredfod Comfort Sko tilbyder at fremsende et returfragtbrev i forbindelse med returneringer vedr. reklamation.
Returneringsadressen er:
Fredfod Comfort Sko
Jernbanegade 13 A st.
3600 Frederikssund
 
Bemærk venligst: Returnering af varer sendt pr. efterkrav eller uden porto modtages ikke.
 
Oplysning om klagemuligheder: 
Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til 
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. 
Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr
 
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Fredfod Comfort Sko og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på fredfod.dk er Fredfod Comfort Sko.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
 
Som registreret hos Fredfod Comfort Sko, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: webshop@fredfod.dk.

Handelsbetingelserne er senest opdateret 10-05-2017.
 

-------------------------------------------------------------------------------------------
Persondatapolitik hos Fredfod Comfort Sko

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Fredfod Comfort Sko.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Fredfod Comfort Sko indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på fredfod.dk er Fredfod Comfort Sko, Jernbanegade 13 st., 3600 Frederikssund – CVR nr.: 30636481.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 10 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Post Nord med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få slettet persondata
  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse Webshop@fredfod.dk.